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2006年10月 6日 (金)

Cimg0182 小さいっ。。。。
どうすると、写真を大きくできるんだろう??

戦ってみます。。。
昨日の加茂市安産教室の皆様と^^

8ヶ月、9ヶ月の皆さん、正面から見たら、妊婦ちゃんには見えない最近のママ。

新しい命の出番を待ってる幸せを
共に味わって来ました~

今日は、
コミュニケーションと自分の感情のお話をしますね。

実は、この2日間での出来事。
一つ目は
とある銀行での出来事。

駐車場がいっぱい!
(ど~しよ~。これから乗る新幹線の時間もあるし、いつもなら5分以内で終わる。
ここは、キチンと番号で順番をとってくれるし。。。路駐で失礼!)
案外、すぐ呼ばれ、安心。払い戻し作業を待っていると。。。
私の担当窓口に、女性のお客様が現れ、何やら窓口の女の子と談笑。
んん~長いぞ!
(どうしよう。言おうかな。時間が無くなってきたぞーー)
私のお金も準備されてる。でも、続くお二人の話。
(んーーこの時間を使って、メールの連絡打っておこっと。)
・・・・・・・・
(このままでは、新幹線ギリギリになっちゃう!でも、終わりそうな感じだし。。。)

と、まぁここから10分。
合計20分は待ってしまったのでした。
そして、呼ばれた時、
窓口の彼女は急ぐことなく、「お待たせしました!」満面の笑顔。。。。。
私はイライラよりも、新幹線の時間の方が先でひたすら走った^^;

さぁもう一つ。

それは、駐車場。
実は、またまた少し、時間に余裕を持たずしての私(あっこれが良くない^^)

さぁ停めていた車を出そうとしたら、
駐車スペースではないところに、デン!1台の車。
(絶対、出れないよな~)
トライしてみたけれど、やっぱ無理。
早速、しばらく歩いて、出口にいるおじさんに事情説明。

「出れるんじゃない?!」
「連絡の取りようがないので、待つしかないでしょ」
(はぁーーーーーー!!それは、そうよね。でも、そんな言い方ってないでしょ)

待つこと数分、慌ててその車の持ち主が走って来て
これまた、慌てて謝ることなく走り去った。
笑ってるおじさん。。。。。

これには、かなり心が動揺した。
ちょっと顔にも、、、いえ、かなり顔には出ていたと想う。
料金、支払うときも、ちょっと怒ってた私(ごめんなさい)

私はどうして欲しかったのだろう?

そう、現実は変わらない。

対応のコミュニケーションのとり方。
もし、「本当に申し訳ありません」
もし、「今すぐ、考えられることで対応してみますね」

そんな言葉と態度と行動があったなら、少しは違ってたかな。

けれど感じたのは、逆の立場なら・・・・と、多くを学んだ日でした。
やりがちな事はいっぱいあります。
けれど、できれば、繰り返したくない、やらない方がいい事。
防げるものなら、気をつなきゃと。

相手の立場に立てることって大切。
相手のこと、どうしたがっているのか、察したり、聴いたりする事って大切。
そして、自分の事も話す事って大切。

自分の感情を知るって、大切。

そして、私は、その後、

道路で、対向車がなかなか右折できないでいたりすると、
思いっきりの笑顔で、譲ったり。。。。

イライラした分、少しでも、世の為になることしよーーーなんて。

と言いつつ、昨夜は主人と何気ないことでケンカ。。。
はぁ、

人は本来完全だけれど
不完全の今だから、毎日が学びと変化の連続なのかな。

あ~今日はどんな楽しい事が起きるのかしら?^^

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コメント

おぉっ!
写真、大きくなりましたっ!
みなさん、でかっ。(笑)あ、おなかが。
幸せそうな笑顔で、いいですね~♪

急いでいるときって、こういうこと、ありますあります。
はっと気がついて、どつぼにはまってる自分が情けなくって。

回避する術は、自分の気の持ちようでしょうか?
相手に期待するのは、なかなか難しいですよね。

反面教師、いろんなお話を聞かせて頂いて、自分を振り返るいい機会になってます。
ありがとうございます♪

yuikaさん、いつもありがとう!

写真はクリックすると、大きくなるのね
きゃ~感激><

皆さんのコメントで、学ばせてもらってる私!感謝です。

ますます頑張って書きますねーー
鼻息フガフガ!

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